Отвечает за согласованный анализ, подготовку, реализацию и проверку качества в границах проекта.
Стратегия
Маркетинг и продажи: единая B2B-воронка
Связываем привлечение спроса, квалификацию лидов и передачу обращений в продажи.
О направлении
Когда заявки есть, а причины потерь неясны
Эта работа нужна, когда маркетинг считает отправленные формы, а отдел продаж оценивает обращения по другим признакам. Согласуем, кого компания считает подходящим клиентом, какие сведения нужны для первого разговора и кто принимает заявку. Разбираем путь от источника обращения до следующей стадии сделки, чтобы отделить качество привлечения от задержек ответа и проблем передачи информации между сотрудниками.
На выходе команда получает карту воронки, критерии квалификации, порядок назначения ответственного и требования к отчётности. Для этого нужны примеры обращений и участие сотрудника, который знает реальные причины отказов. Начать можно с контролируемого реестра; выбор CRM и автоматизация выполняются отдельным этапом после согласования процесса.
Направления
Выберите нужный рабочий модуль
Можно начать с одного модуля или собрать связку после диагностики задачи.
01Цифровая стратегия для бизнеса в Германии и других странахОпределим приоритеты маркетинга, роль каналов и последовательность запуска. Цифровая стратегия Salestudia с планом действий и критериями оценки.02Аналитика и отслеживание событий и заявок для бизнесаПлан событий, настройка GA4 и проверка учёта обращений. Salestudia поможет различать клики и заявки, находить дубли и учитывать согласие пользователя.03CRM и автоматизация B2B-лидогенерацииУпорядочим передачу обращений, стадии сделок и назначение ответственных. CRM и согласованные интеграции Salestudia с проверкой и инструкциями.
Для кого и когда
Какие задачи бизнеса решает эта услуга
До старта проверяем рынок, доступные данные, зависимости и способность команды использовать результат.
- 01
Согласовать работу маркетинга и продаж
- 02
Определить квалифицированный лид
- 03
Построить управляемую воронку
Структура работы
Что получает команда
Конкретный набор фиксируется в индивидуальном предложении. Базовая структура включает понятные результаты работы.
- 01
Карта воронки
- 02
Портрет целевого клиента и критерии готовности обращения для маркетинга и продаж
- 03
Регламент передачи лидов
- 04
Требования к отчётности и CRM
В согласованном объёме
Работа с конкретным результатом
До начала работы согласуем доступы, факты о продукте и права на материалы. Для каждого результата определяем ответственного, критерии приёмки и формат передачи.
Отдельно оценивается
Что не включается автоматически
Границы защищают бюджет и ожидания обеих сторон. Дополнительная работа подключается только после согласования.
- —Работа внешним отделом продаж
- —Внедрение CRM без отдельно согласованного объёма работ
Этапы сотрудничества
От диагностики до следующей итерации
Сроки зависят от объёма, доступов и согласований — они фиксируются только после оценки работ.
- 01
Сопоставляем текущие источники обращений, стадии сделки и фактические причины потерь со стороны продаж.
- 02
Определяем признаки подходящего клиента и сведения, необходимые для квалификации заявки.
- 03
Согласуем передачу обращения, назначение ответственного, время реакции и обратную связь маркетингу.
- 04
Передаём карту воронки и требования к реестру или CRM; проверяем процесс на согласованной выборке.
Роли и ответственность
Работаем вместе, с понятными зонами ответственности
Предоставляет доступы, проверенные факты, права на материалы, согласования и коммерческую обратную связь.
Измерение
Как оцениваем результат работы
Согласуем показатели, источник данных и период сравнения. Результат оцениваем с учётом рынка, бюджета и работы команды клиента.
Доля принятых продажами лидов
Конверсия между подтверждёнными стадиями воронки
Время до первого контакта
Вопросы и ответы
Часто спрашивают
Ответы уточняют объём работ, роли, зависимости и способ оценки результата.
Как определить квалифицированный B2B-лид?
Потенциальный клиент должен соответствовать согласованному портрету, иметь подходящую задачу и понятный следующий шаг к сделке.
Что делать, если заявки есть, но продажи их не закрывают?
Проверяем источник, обещание, квалификацию, скорость ответа и причины потерь, затем меняем конкретный участок воронки.
Участвует ли отдел продаж клиента?
Да. Он подтверждает стадии, критерии и реальные причины проигранных сделок.
Можно ли начать без CRM?
Да, с карты процесса и контролируемого реестра лидов. Выбор и автоматизация CRM — отдельный этап.
Прямой контакт
Удобнее написать напрямую?
Коротко укажите компанию, рынок и задачу — так разговор будет предметнее.