Кейс: ShakeParty — как упаковать живой сервис в устойчивый бизнес в Германии
Клиент и исходная точка
ShakeParty — детское ивент-агентство в Германии, созданное тремя подругами и мамами. На собственном опыте они увидели, что многим семьям не хватает формата праздника, где всё продумано: живое общение с аниматорами, понятный сценарий, внимание к каждому ребёнку и минимум стресса для родителей. Первые новогодние выезды для знакомых быстро выросли в устойчивый поток заказов и повторных клиентов — по сути, ShakeParty стал бизнесом ещё до формальной упаковки.
Основательницы объединяют несколько сильных сторон: опыт работы аниматорами и в крупных компаниях, понимание детской психологии и возрастных особенностей, любовь к продуманным сценариям и визуальной стороне праздника, уважительное отношение к дому и расписанию семьи. На этом фундаменте сформировались ценности бренда: праздник «под ключ», чтобы родители не выгорали на подготовке; живое, уважительное общение с детьми вместо формальной программы; многоязычие (RU / UA / DE / EN); инклюзивность и открытость к разным культурам и детям с разным характером и потребностями. Семьи стали возвращаться, рекомендовать ShakeParty друзьям, бронировать праздники заранее — спрос стал устойчивым, и стало очевидно: проект перерос формат хобби и требует профессиональной цифровой упаковки.
Задача
Команда осознанно обратилась в диджитал-агентство с амбицией перейти на новый уровень и передать «цифру» профессионалам. Совместно были сформулированы цели: оформить ShakeParty как узнаваемый и устойчивый бренд; выстроить маркетинговую стратегию и систему привлечения заявок; создать сайт, который приводит бронирования, а не просто рассказывает об услугах; усилить SMM и медиакампании для увеличения потока целевых обращений; освободить основательницам время для ключевой ценности — качественных праздников и развития продуктовой линейки.
Исследование и анализ
На первом этапе мы провели интервью с основательницами: разобрали историю проекта, ценности, видение и планы роста. Собрали и структурировали отзывы семей, повторные бронирования и причины рекомендаций. Отдельно проанализировали потребности родителей: какой формат праздника они ищут, чего ждут от сервиса и коммуникации, какие страхи и барьеры возникают при заказе аниматоров. Изучили текущие каналы привлечения — локальные чаты, сарафанное радио, соцсети — и их вклад в заявки.
В результате анализа выделили сильные стороны: живые эмоции детей, тёплый семейный формат, многоязычие, инклюзивность и высокий уровень доверия со стороны родителей. Одновременно стали очевидны зоны роста: отсутствует сайт, бренд не оформлен, заявки приходят несистемно и сильно завязаны на личную вовлечённость основательниц. Вывод: для следующего шага нужны чёткая бренд-стратегия, конверсионный сайт с сильной SEO-базой, единый визуальный стиль и полноценная система онлайн-привлечения.
Стратегия и решение
Мы выстроили единую маркетинговую стратегию, в которой роли сайта, SMM, локального поиска и медиакампаний были чётко распределены. Главная цель зафиксирована однозначно: рост количества и качества заявок и бронирований, а не просто охваты и подписчики.
В бренде и айдентике мы подготовили несколько вариантов позиционирования и нейминга, протестировали их «на языке родителей», в итоге утвердили название ShakeParty, разработали логотип и визуальную айдентику. Описали бренд-каркас: кто мы для семьи, какое обещание даём, почему нам доверяют и как должны звучать все коммуникации.
Сайт shakeparty.de был спроектирован вокруг реального пути клиента: формат → герой/персонаж → детали → заявка. Мы разработали структуру, дизайн и тексты под конверсию, объясняя услуги простым, понятным языком для разных аудиторий. Программы были упакованы по возрастам, форматам и языкам, добавлены онлайн-бронь и удобные формы заявок.
На этапе разработки сайта мы сразу заложили сильный SEO-фундамент: проработали семантику, внутреннюю перелинковку и техническую оптимизацию (скорость, индексация ключевых посадочных, корректные метатеги и структурирование контента). Параллельно внедрили систему аналитики с отслеживанием конверсий, корректной настройкой Consent Mode и событиями по ключевым действиям — от отправки заявки до фактического бронирования программы. Это позволило проекту уже в первые месяцы занять лидирующие позиции в нише детских мероприятий в Германии и уверенно закрепиться по ключевым запросам, связанным с аниматорами и детскими праздниками.
Performance-маркетинг и SMM
Для усиления трафика и масштабирования спроса мы создали и настроили полноценный Google-аккаунт: оформили локальный профиль, запустили рекламные кампании в Google Ads (поисковые, локальные, видео и ремаркетинг), тщательно проработали геотаргетинг и форматы объявлений. Отдельно были развернуты рекламные кабинеты в TikTok Ads и Facebook Ads; мы объединили Facebook и Instagram в одном Business Manager, настроили пиксели и события конверсий, сегментировали аудитории (включая ремаркетинг и look-alike) и выстроили постоянный цикл A/B-тестов креативов и офферов.
Параллельно была запущена базовая SMM-стратегия: регулярные рубрики, контент «до/после», работа с отзывами и закулисьем анимации. Instagram Ads по гео и интересам и локальный поиск Google с простыми лид-формами сократили путь от первого просмотра до заявки. Благодаря этому сайт продолжает стабильно расти по трафику и заявкам, а бренд усиливает позиции в поисковой выдаче и в соцсетях.
Результаты и ценность для клиента
По итогам совместной работы ключевые показатели выглядят так: входящие заявки выросли примерно на 60% в месяц, стоимость лида снизилась примерно на 30% по сравнению с стартовыми кампаниями, повторные бронирования увеличились примерно на 18% за три месяца, уровень удовлетворённости семей (NPS) достиг 4,8 из 5. По ключевому запросу «Аниматоры» в геолокации Германия компания ShakeParty выходит на первое место, а Instagram-аккаунт преодолел отметку в 3000 подписчиков и продолжает расти, что подтверждает правильность выбранной стратегии.
Запрос «упаковать живой сервис в настоящий бизнес» был реализован полностью: ShakeParty получила узнаваемый бренд, удобный для семей сайт, сильную SEO-базу и системный онлайн-поток заявок, на который можно опираться и который можно масштабировать. Формат работы выстроен как партнёрство: ShakeParty отвечает за продукт и качество праздников, диджитал-студия — за стратегию, бренд, сайт, аналитику и продвижение. В результате это не просто «сделанный сайт», а полноценная рабочая экосистема, в рамках которой можно вместе тестировать гипотезы, запускать новые форматы и стабильно расти на рынке детских мероприятий в Германии.