Кейс: дитяча івент-агенція ShakeParty в Німеччині

Кейс: ShakeParty — як живий сервіс перетворили на стійкий бізнес у Німеччині

Клієнт і стартова точка

ShakeParty — це дитяча івент-агенція в Німеччині, заснована трьома подругами та мамами. З власного досвіду вони побачили, що багатьом сім’ям не вистачає формату свята, де все продумано: живе спілкування з аніматорами, зрозумілий сценарій, увага до кожної дитини та мінімум стресу для батьків. З кількох новорічних виїздів для знайомих дуже швидко виріс стабільний потік замовлень і повторних бронювань — по суті, ShakeParty став бізнесом ще до того, як бренд був формально оформлений.

Засновниці поєднують у собі кілька сильних компетенцій: досвід роботи аніматорами та у великих компаніях, розуміння дитячої психології та вікових особливостей, любов до продуманих сценаріїв і візуальної частини свята, а також поважне ставлення до дому й розпорядку сім’ї. На цій основі сформувалися цінності бренду: свято «під ключ», щоб батьки не вигорали на підготовці; тепле, шанобливе спілкування з дітьми замість формальної «галочної» програми; багатомовність (RU / UA / DE / EN); інклюзивність та відкритість до різних культур і дітей з різними характерами й особливими потребами. Родини почали повертатися, рекомендувати ShakeParty друзям, бронювати свята заздалегідь — попит став стабільним, і стало очевидно: проєкт виріс з формату хобі й потребує професійного цифрового оформлення.

Цілі

Команда свідомо звернулася до діджитал-агенції з амбіцією перейти на новий рівень і передати «цифру» професіоналам. Спільно були сформульовані цілі: оформити ShakeParty як впізнаваний і стійкий бренд; вибудувати маркетингову стратегію та систему залучення цільових заявок; створити сайт, який приводить бронювання, а не просто «розповідає про послуги»; підсилити SMM і медіакампанії для збільшення онлайн-звернень; звільнити засновницям час для головного — якісних свят і розвитку лінійки послуг.

Дослідження та аналіз

На першому етапі ми провели глибинні інтерв’ю із засновницями: розклали історію проєкту, цінності, бачення та плани зростання. Зібрали й структурували відгуки родин, повторні бронювання та причини рекомендацій. Проаналізували потреби батьків: який формат свята вони шукають, що для них важливо в сервісі та комунікації, які є страхи й бар’єри при замовленні аніматорів. Окремо оцінили чинні канали залучення — локальні чати, «сарафанне радіо», соцмережі — та їхній внесок у потік заявок.

У результаті були виділені ключові сильні сторони: справжні емоції дітей, теплий сімейний формат, багатомовність, інклюзивність і високий рівень довіри з боку батьків. Водночас проявилися зони росту: немає сайту, бренд не оформлений, заявки надходять несистемно й сильно залежать від особистої залученості засновниць. Висновок: наступний крок вимагає чіткої бренд-стратегії, конверсійного сайту з сильним SEO-фундаментом, єдиного візуального стилю та повноцінної системи онлайн-продажів.

Стратегія та комплексне рішення

Ми розробили інтегровану маркетингову стратегію, у якій ролі сайту, соцмереж, локального пошуку та медіакампаній чітко розподілені. Головний KPI був зафіксований однозначно: зростання кількості й якості заявок і бронювань, а не просто охоплень чи лайків.

У частині бренду та айдентики ми підготували декілька варіантів позиціонування та неймінгу й протестували їх «мовою батьків». У підсумку було затверджено назву ShakeParty, створено логотип і візуальну айдентику. Ми описали бренд-каркас: хто ми для сім’ї, яку обіцянку даємо, чому нам довіряють і як мають звучати всі наші комунікації.

Сайт shakeparty.de був спроєктований уздовж реального шляху клієнта: формат → герой/персонаж → деталі → заявка. Ми розробили структуру, дизайн і тексти з фокусом на конверсію, пояснюючи послуги простою й зрозумілою мовою для різних аудиторій. Програми були упаковані за віком, форматами та мовами; додано онлайн-бронювання та зручні форми заявок.

Ще на етапі розробки ми заклали потужний SEO-фундамент: опрацювали семантику, внутрішню перелінковку, технічну оптимізацію (швидкість завантаження, коректна індексація ключових посадкових сторінок, чисті метатеги, логічна структура контенту). Паралельно впровадили розширену аналітику з відстеженням конверсій, коректно налаштованим Consent Mode та подіями за всіма ключовими діями — від надсилання заявки до підтвердженого бронювання. Це дозволило проєкту вже в перші місяці вийти на лідерські позиції в ніші дитячих заходів у Німеччині та впевнено закріпитися за пошуковими запитами, пов’язаними з аніматорами та дитячими днями народження.

Performance-маркетинг та SMM

Щоб масштабувати трафік і попит, ми розгорнули повну екосистему Google: локальний профіль компанії, акаунт Google Ads і пошукові, локальні, відео- та ремаркетингові кампанії з точним геотаргетингом та оптимізованими форматами оголошень. Паралельно були запущені рекламні кабінети в TikTok Ads і Facebook Ads. Facebook та Instagram були об’єднані в одному Business Manager; налаштовано пікселі та події конверсій, сегментовано аудиторії (зокрема ремаркетинг та look-alike), а також вибудувано безперервний цикл A/B-тестів креативів і оферів.

Паралельно ми реалізували SMM-стратегію з регулярними рубриками, контентом «до/після», роботою з відгуками та «бекстейджем» анімації. Реклама в Instagram за гео й інтересами плюс локальний пошук у Google з простими лід-формами скоротили шлях від першого контакту до реальної заявки. У поєднанні з сильною on-page-оптимізацією це забезпечує стабільне зростання трафіку на сайт і кількості заявок, а бренд посилює позиції як у пошуку, так і в соцмережах.

Результати та цінність для клієнта

Ключові показники після впровадження рішень: вхідні заявки зросли приблизно на 60% на місяць, вартість ліда знизилася орієнтовно на 30% порівняно зі стартовими кампаніями, повторні бронювання збільшилися приблизно на 18% за три місяці, рівень задоволеності родин (NPS) досяг 4,8 із 5. За ключовим запитом «Аниматоры» у геолокації Німеччина компанія ShakeParty виходить на перше місце, а Instagram-акаунт перетнув позначку в 3000 підписників і продовжує стабільно рости — це сильний сигнал, що обрана стратегія працює.

Початковий запит — «упакувати живий сервіс у справжній бізнес» — реалізований повністю. Сьогодні ShakeParty має впізнаваний бренд, зручний для сімей конверсійний сайт, потужний SEO-фундамент і системний онлайн-потік заявок, на який можна опиратися й масштабувати його. Формат роботи — партнерський: ShakeParty відповідає за продукт і якість свят, а діджитал-агенція — за стратегію, бренд, сайт, аналітику та performance-маркетинг. У результаті це не просто «зроблений сайт», а працююча екосистема, у межах якої можна разом тестувати гіпотези, запускати нові формати й стабільно зростати на ринку дитячих заходів у Німеччині.